Échange et Retour

Si l’achat réalisé ne vous satisfait pas, vous pouvez faire un retour ou échanger votre produit. Voici en détail les conditions pour que vous puissiez retourner vos articles.
• Je souhaite effectuer un échange

Dans le cas d’un échange, si vous n’avez pas ouvert vos produits, voici ce que vous devez faire :

Étape 1 : envoyer un mail à contact@latribuhappykids.comen nous indiquant que vous souhaitez faire un échange.

Étape 2 : renvoyer votre commande à l’adresse suivante :
La Tribu Happy Kids
1 bis rue du Château d’Eau
37260 Artannes-sur-Indre

Conformément à nos Conditions Générales de Vente, les frais de retour sont à votre charge.

Dès réception de votre commande nous procéderons au remboursement intégral de votre commande. Mais vous pouvez dès avant acheter le nouveau produit de votre choix !

Si vous avez reçu votre colis depuis plus de 14 jours, il n’est malheureusement pas possible de retourner votre commande selon nos Conditions Générales de Vente. Profitez-en pour faire un cadeau à un proche ou à un professionnel de santé qui pourrait être intéressé !

• Je souhaite effectuer un retour

Nous sommes vraiment navrées d’apprendre que vous souhaitez effectuer un retour.

Si vous n’avez pas ouvert vos produits, voici ce que vous devez faire :

  • Étape 1 : envoyer un mail à contact@latribuhappykids.com en nous indiquant la raison de votre retour.
  • Étape 2 : renvoyer votre commande à l’adresse suivante :

    La Tribu Happy Kids
    1 bis rue du Château d’Eau
    37260 Artannes-sur-Indre

Conformément à nos Conditions Générales de Vente, les frais de retour sont à votre charge.

Dès réception de votre commande nous procéderons au remboursement de votre commande.

Si vous avez reçu votre colis depuis plus de 14 jours, il n’est malheureusement pas possible de retourner votre commande selon nos Conditions Générales de Vente. Profitez-en pour faire un cadeau à un proche ou à un professionnel de santé qui pourrait être intéressé !